Cómo denunciar el ciberacoso
Si te acosan por redes sociales, eres familiar o amigo de una persona víctima de ciberacoso,
dispones de diferentes métodos para denunciar (según la situación y la gravedad).
Situación 1: Sé quién es el acosador
Es un compañero de clase que lo hace de forma despreocupada.
El acoso puede producirse únicamente en la red, o también en el centro escolar.
Comunica la situación al centro (también por escrito, para que quede constancia...), deberán aplicar el 'Protocolo de actuación ante el acoso escolar' del Gobierno de Canarias.
Situación 2: No sé quién / o quiénes son los acosadores, o no dispongo de pruebas que lo confirmen (usan perfiles con nombres falsos)
Reúne todas las pruebas posibles (capturas de pantalla, enlaces...) y no borres los mensajes recibidos ni tus cuentas en redes sociales.
Contacta con el 017, recibirás asesoramiento psicosocial, técnico y legal sobre situaciones de riesgo y conflictos de los menores en Internet, así como ajustes de privacidad a aplicar en tus perfiles.
En cualquier situación, conociendo o no al acosador, si detectas amenazas graves, fotografías o vídeos inadecuados (de contenido sexual o violento), deberás acudir a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE) para que inicien una investigación.
Antes de acudir físicamente, es recomendable contactar telefónicamente o por correo a los grupos / departamentos que detallamos a continuación, especializados en delitos informáticos, quienes les asesorarán y darán los pasos a seguir para formalizar la denuncia.
Guardia Civil Española
Policía Judicial Dpto. de Delitos contra las Personas.
- Teléfono: 915 146 000 (Extensión 8376/8377)
- Email:
uco@gcivil.mir.es
Dirección General de la Policía
Grupo de Protección al Menor en el uso de las Nuevas Tecnologías y Unidad de Investigación de la Delincuencia en Tecnologías de la información.
- Teléfono: 915 822 358
- Email:
denuncias.pornografia.infantil@policia.es
Este procedimiento no es inmediato, por lo tanto, es importante utilizar todas las herramientas disponibles para denunciar, con el objetivo de conseguir que cuanto antes, ese contenido perjudicial dejé de estar disponible en la red.
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puso en marcha en 2019 el 'Canal Prioritario' para solicitar la retirada de contenidos sensibles en Internet. [ ref. ]
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Denunciar como menor
Sólo si tienes entre 14 y 17 años* - Denunciar como adulto
Cómo denunciar el ciberacoso en cada red social
Actualmente TikTok no tiene un apartado específico para denunciar ciberacoso, únicamente su artículo 'Cómo reportar contenido inapropiado'.
Rellena este formulario para denunciar fotos, vídeos, comentarios o perfiles en Instagram.
Fuente: 'Servicio de ayuda' de Instagram:
Cómo denunciar casos de acoso o bullying en
Instagram.
Facebook ofrece estas herramientas para ayudarte a enfrentarte al ciberacoso.
Para denunciar contenidos de carácter sexual, rellena este formulario.
Fuente: 'Servicio de ayuda' de Facebook:
¿Qué debo hacer si alguien me hace bullying, acosa o ataca en
Facebook?
Denunciar comportamientos abusivos o de acoso en Twitter.
Fuente: 'Centro de ayuda' de Twitter:
Un usuario de Twitter adopta comportamientos abusivos o de acoso
Suplantación de identidad en redes sociales
Si se hacen pasar por ti en redes sociales mediante perfiles falsos con tus fotos y datos, o han accedido a tus cuentas con tu contraseña, puedes denunciar la suplantación de identidad en los siguientes enlaces:
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TikTok:
'Qué hacer si alguien está entrando a tu cuenta sin permiso' > https://www.tiktok.com/safety/resources/hacked-account?lang=es -
Instagram:
'Suplantación de identidad en las cuentas' > https://help.instagram.com/446663175382270/
'Cuentas pirateadas' > https://help.instagram.com/368191326593075/ -
Facebook:
'¿Cómo denuncio una cuenta o una página de Facebook que se hace pasar por mí o por otra persona?' > https://es-es.facebook.com/help/fakeaccount
'Cuentas hackeadas y falsas' > https://es-es.facebook.com/help/1216349518398524/ -
Twitter:
'Denunciar una cuenta por suplantación de identidad' > https://help.twitter.com/forms/impersonation